苹果电脑Mac OS X系列操作系统，自带的浏览器，不支持国内各大资源库的论文下载服务，下过过程中经常出错。解决办法非常简单，如下：
论文下载方法：
首先要安装Firefox浏览器Mac OS X版，然后按照客服给的论文下载方法操作，就可以成功下载论文了。
Firefox浏览器 Mac OS X版下载地址：http://www.firefox.com.cn/download/#more
论文阅读方法：
所下载的论文格式一般是caj或是pdf格式，如果成功下载论文后，打不开文件，很可能是没有安装caj阅读软件或是pdf阅读软件，只要安装相应阅读软件，就可以成功打开论文文件。
pdf阅读软件 Mac OS X版下载地址：http://www.adobe.com/support/downloads/product.jsp?platform=macintosh&product=10
caj阅读软件 Mac OS X版下载地址：http://cajviewer.cnki.net/download.html